Tüketiciyi aldatana 4.3 milyar ceza
Ticaret Bakanlığı, 2024 yılında tüketicilerin muhatap olduğu süreçlere ait 283 bin 131 firmada yaptığı kontroller sonucu 4 milyar 377 milyon lira idari para cezası kesti. Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamaya nazaran, 2024’te tüketici mağduriyetinin önlenmesi emeliyle kontrollere tartı verildi.
Tüketicilerin sıhhat ve güvenliğiyle ekonomik çıkarlarının korunması maksadıyla finansal süreçlerden uzaklıklı kontratlara kadar birçok mevzuya ait 283 bin 131 firmada kontroller yapıldı. Bu kontroller sonucu toplam 4 milyar 377 milyon lira idari para cezası uygulandı. Kontratın zayıf tarafını oluşturan tüketicilerin daha faal korunması ve mağduriyetlerin engellemesi gayesiyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da da değişiklikler yapıldı. Bu kapsamda, aldatıcı ve aldatıcı reklamlarla faal uğraş için Reklam Konseyine erişim pürüzü yetkisi tanındı. Satıştan kaçınmanın ve satış sonrası hizmetlere ait cezalarda caydırıcılığın sağlanması için ceza meblağları artırıldı.
10 kat artırma yetkisi
Tüketicilere kredi mukavelelerini dijital ortamda da yapabilmeleri imkanı tanındı. Aldatıcı ve aldatıcı reklamlarda caydırıcılık ve orantılılık prensibinin karşılanması için Reklam Heyetine, cezaları 10 katına kadar artırma yetkisi verildi. Yargının iş yükünün azaltılması ve kamu alacaklarının tahsilinin daha süratli sağlanması amacıyla Reklam Kurulu cezaları da uzlaşma kapsamına alındı. Türkiye’deki ekonomik büyüklüğü 550 milyon dolar olan ve büyük çoğunluğunu bayanların oluşturduğu 2 milyondan fazla kişinin direkt satıcı olarak faaliyet gösterdiği, direkt satış kesimi de düzenlendi. Böylelikle Türkiye, Avrupa Birliği’nden evvel direkt satışları özel olarak düzenleyen ülke pozisyonuna geldi. Lokanta, restoran, kafe, pastane ve gibisi yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işletmelerde, tarife ve fiyat listelerinin iş yerinin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne tüketiciler tarafından çarçabuk görülebilir ve okunabilir formda asılması, takılması yahut konulması mecburî hale getirildi.
Yenilenmiş eser ve kapıdan satış
Yenilenmiş Eserlerin Satışı Hakkında Yönetmelik’te yapılan değişiklilerle kelam konusu eserlerin ülke çapında yaygınlaşmasına yönelik düzenlemeler hayata geçirildi. Cep telefonu üzere elektronik kimlik bilgisini haiz kullanılmış eserlere ait bilgilerin bakanlık tarafından oluşturulacak sisteme kaydedilmesi zarurî oldu. İş Yeri Dışında Kurulan Mukaveleler Yönetmeliği’nde yapılan değişikliklerle “kapıdan satış” olarak da bilinen satış prosedüründe tüketicilerin lehine yeni düzenlemeler yapıldı. Böylelikle, iş yeri dışında kurulan kontratlarda tüketicilerin cayma hakkını kullanması kolaylaştırıldı.
