Ticaret Bakanlığı’ndan dijital platform şirketlerine 24.2 milyon TL ceza

Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketicilerin çıkarlarını korumak internet servis sağlama hizmeti sunan şirketler ile şahsa özel sinema, dizi, belgesel, güldürü, spor üzere yayın ve içerik hizmeti sunan dijital platformlar hakkında inceleme başlatıldığı bildirildi.

Açıklamada, kontrollerde dijital platform ve internet servis sağlayıcı şirketler tarafından fiilen sunulmayan hizmet için tüketicilerden bedel talep edilmesi, müddeti içinde taahhütname şartlarında tüketici aleyhine değişiklik yapılması, vadedilen nitelikte hizmet sunulmaması, abonelik fesih taleplerinin mühleti içerisinde yerine getirilmemesi, rastgele bir hizmetten faydalanmayan tüketicilere fatura düzenlenerek kendilerinden fiyat talep edilmesi üzere mevzuata alışılmamış uygulamaların tespit edildiği belirtildi.

Tüketicilere yaşatılan mağduriyetlere dikkat çekilen açıklamada, “Dijital platform ve internet servis sağlayıcı şirketlere 24 milyon 192 bin lira para cezası kesildi. Dijital yayın bölümünde yer alan firmaların mevzuata ahenk durumlarının denetim edilmesiyle, hem vatandaşların çıkarlarını korumak hem de tüketici memnuniyetini sağlamak hedefiyle çalışmalara devam ediyoruz.” sözlerine yer verildi.

HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALARA 9 AYDA 187,4 MİLYON LİRALIK CEZA

Açıklamada, bu yılın 9 ayında Bakanlık tarafından tüketicilerin taraf olduğu mukaveleler münasebetiyle 159 firmaya 448,7 milyon lira ceza uygulandığı da aktarılarak, şunlar kaydedildi:

“Reklam ve haksız ticari uygulama kontrolleri nedeniyle 14 bin 829 firmaya 187,4 milyon lira, piyasa nezareti ve kontrolü faaliyetleri (ürün güvenliği) kapsamında 5 bin 883 firmaya 19,5 milyon lira, ilgili kanun kapsamında vilayet müdürlükleri tarafından gerçekleştirilen kontroller sonucunda ise 179 bin 217 firmaya 201,5 milyon lira olmak üzere 200 bin 88 firmaya 857,1 milyon lira idari para cezası verildi.”