CeyBer Dıgıtal genel müdürlüğüne Funda Seyrek atandı
Dijital dönüşüm, müşteri tecrübesi ve operasyonel mükemmeliyet mevzularında 25 yılı aşkın deneyime sahip olan Seyrek, şirketin stratejik teşebbüslerini yönetmek, müşteri tecrübesi ve optimizasyon odaklı eserlerle büyümeyi desteklemek gayesiyle vazifeye getirildi.
CeyBer Digital Çözümler’deki yeni misyonunda Seyrek, yapay zeka tabanlı müşteri tecrübesi eserlerinin ölçeklendirilmesi, pazar ahenginin optimize edilmesi ve hem yurt içi hem de milletlerarası pazarlarda büyüme fırsatlarının değerlendirilmesinden sorumlu olacak. Seyrek, bilgi odaklı içgörülerden yararlanarak firmalara müşteri tecrübelerini güçlendirme ve hibrit tahlillerle optimizasyon fırsatları yaratmayı hedefliyor. Funda Seyrek, “Amacımız, yapay zekâ dayanaklı tahlillerle müşterilerimizin beklentilerini aşmak ve operasyonel verimliliği artırmak olacak. Bilgi odaklı içgörülerle müşterilerimize eşsiz digital tecrübeler sunmayı hedefliyoruz” biçiminde konuştu.
Funda Seyrek, son olarak Turkcell Küresel Bilgi’de genel müdür yardımcısı olarak vazife aldı.
