Tüketicinin cayma hakkı çıkıyor
Bu hak, halihazırda 14 gün olarak uygulanıyor. Bakanlık eser yahut hizmetlerin, sabit bir mağaza ya da perakende noktası kullanılmadan, direkt tüketiciye ferdî irtibat yoluyla satılmasına imkan sağlayan direkt satış sistemine yönelik yeni bir düzenlemeyi hayata geçirmeye hazırlanıyor. Sistemin sağlam, adil ve şeffaf bir yapıya kavuşturulmasını amaçlayan bu yeni adımla, direkt satış halinin nizamlı halde artması ve muhtemel mağduriyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Bu doğrultuda Bakanlıkça hazırlanan, bölüme yönelik birinci kapsamlı düzenleme olarak nitelendirilen “Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik Taslağı”, kamuoyunun, ilgili kurum ve kuruluşların görüşüne açıldı.
Geri ödeme tek seferde
Cayma bildirimine husus mal ya da hizmetin, satıcı yahut satış şirketine ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemelerin iade edilmesi zarurî olacak. Cayma hakkı mühleti, hizmet ifasında satış tarihinden, mal tesliminde ise malın tüketici tarafından teslim alındığı günden itibaren başlayacak fakat tüketici, satış tarihinden malın teslimine kadar geçen müddet içinde de cayma hakkını kullanabilecek.
Yapılacak tüm geri ödemeler, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde, tüketiciye rastgele bir masraf ya da yükümlülük getirmeksizin tek seferde yapılacak.
