Türkiye’de geçtiğimiz yıl devreye alınan otoparklarda ‘HGS’ uygulaması kent içi yol kenarı ve otoparklarda yaygınlaşmaya başladı. Kelam konusu uygulama otopark ödeme formüllerine (nakit, kredi kartı vb.) ek olarak şoförlerin HGS hesaplarındaki bakiyeyi kullanarak otopark fiyatını otomatik olarak ödemesine imkan sağlıyor.
MODERN OTOPARK, BELEDİYELER YAHUT OTELLERDE HGS KULLANILIYOR
Özellikle plaka tanıma sistemine sahip çağdaş otoparklarda yahut belediyelerin dijitalleşme projelerinde, otellerde HGS Park üzere sistemler aracılığıyla HGS üzerinden otomatik ödeme yapılabiliyor.
SÜRÜCÜLER ‘NAKİT ÖDEME KABUL ETMİYORUZ’ KARŞILIĞIYLA KARŞILAŞIYOR!
Ancak bu durum kimi otoparklarda suistimal edilebiliyor. Ekseriyetle mevcut ödeme sistemlerine ek olarak HGS ile ödeme hizmeti sunulsa da kimi otoparklarda kredi kartı yahut nakit ödeme kabul edilmeyebiliyor. Bu durum tüketici mağduriyetlerinin önünü açıyor.
“‘TÜRK PARASI KABUL ETMİYORUM’ DENİLEMEZ”
Peki otoparklar Türk lirası ve kredi kartı kabul etmek zorunda mı? Yalnızca HGS ödemesi halinde dayatmalara maruz kalan şoförler ne yapmalı? Nereye şikayet edebilir? Tüketicileri HGS mağduriyeti karşısında uyaran Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu şu tabirleri kullandı: Türkiye Cumhuriyeti dahilinde Türk lirası kabul etmiyorum denilemez. Bu Türk Parasını Muhafaza Kanunu’na terstir. Birebir vakitte saygısızlıktır. Tüketiciye de saygısızlıktır. Sen kredi kartıyla öde, nakit ödeme diyemezsin. Herkes kredi kartı kullanmak zorunda değil. Nasıl ki paralı yolların alternatifi olarak fiyatsız yollar varsa otoparklar da bir kamusal hizmettir. Keyfi uygulama yapılamaz. Kaldı ki Türkiye hudutları dahilinde Türk lirasının kabul edilmemesi kelam konusu dahi olamaz.
‘BELEDİYELER DE BU UYGULAMAYI YAPIYOR’
Şu anda İstanbul’da bir belediyenin otoparkına giren vatandaşlar aracında HGS yok ise giremiyor ve hizmet alamıyorlar. ‘Burada yalnızca kartla ödeme geçerlidir’ denilemez. Tahminen o insanın borçlarından ötürü kart alma hakkı yok. Borçlardan ötürü kara listede olabilir. Tahminen ekonomik bakımdan sıkıntı durumda olan bir vatandaşın üzerinde hacizler var. Banka kartı bile alamıyor. Türkiye hudutları içerisinde ‘Türk lirasını kabul etmiyorum’ denilemez. Bu kanuna açıkça terstir. Hatta ‘bozuk para verirsen kabul etmiyorum, kağıt para verirsen kabul etmiyorum’ dahi denilemez. Madeni ya da kağıt tüm Türk paraları Türkiye hudutları içerisinde geçerlidir.
TÜKETİCİ NEREYE ŞİKAYET EDEBİLİR?
Burada tabi ki her şeyden evvel Ticaret Bakanlığı’na şikayet edilebilir, bu haksız bir ticari uygulamadır. Ticaret Bakanlığı haksız ticari uygulama ve aldatıcı reklamlarla ilgili kısmı var. Reklam Kurulu’na internet üzerinden şikayet edebilirler.
Bunun yanı sıra Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’na şikayet edebilirler. İlgili bağlı bulundukları vilayet belediyelerine, valiliklerine şikayet edebilirler. Devletin yetkili kurumlarına şikayet edebilirler. Türk parasına yapılan bu saygısızlık Türk tüketicisinin istismar etmekten öteki bir şey değildir.”
